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日前，为进一步加强机关效能建设，规范行政行为，提升财政形象，优化经济发展软环境，我局开展“创服务型处室”活动。
创建服务型处室的标准为：一是服务意识强。财政工作要把发展生产力，发展经济作为最核心的任务；在履行部门职责的同时更广泛地参与到经济发展中去，要从加快经济发展，积极培植财源的角度考虑财政问题，正确处理发展经济与发展财政的关系；不断增强公仆意识，为民理财，理财为民，寓财政监督管理于服务之中；服务周到，实现零投诉。二是工作效率高。严格执行向社会公开承诺的事项，不断完善服务措施，提高审批效率，不属本局职权范围，需要协调解决的应在3个工作日内转送有关部门；对报送审批的请示、报告手续不完备或其他不符合要求的，要实现“一程式”服务；为服务对象办成事，能一次性办成的不要分两次，不能无故拖着不办；试行“AB岗制”，主办人员因故不在岗时，由辅办人员办理。三是工作作风好。认真落实首问接待负责制；行政行为公开透明，办事程序公开透明；改进会风文风，减轻基层负担，提倡开短会、讲短话、写短文；加强调查研究，围绕工作中的热点难点问题提出建议，为市委市政府献计献策。四是工作质量高。重视能力建设，对履行本职岗位职责相应的法规政策要熟练掌握，要熟悉了解其他相关岗位所涉及的财政政策、业务流程；尽心尽责，工作协调配合，杜绝推诿、扯皮；部门职责明确，目标明确，分工明确。五是廉政建设好。严格执行《常州市财政局工作人员执行公务六不准》，认真落实《常州市财政局党风廉政建设责任制》，无违纪违规现象。
同时还明确规定，凡违反市委、市政府《关于进一步改善和优化经济发展软环境的决定》有关规定的；社会评议、测评反馈意见中受到批评的处室，经调查属实的；受到投诉，经调查属实的将取消考评资格。
（人教处供稿）
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